diritto di recesso
1. Informazioni sulla politica di cancellazione
1.1 Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il vettore ha preso possesso dell'ultima merce.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi inviarci (HeroSmile GmbH, Herzog-Bernd-Str.2-4 in 29614 Soltau, support@herosmilegermany.de) una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail) sulla tua decisione di recedere dal presente contratto. Puoi utilizzare il modello di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che tu invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso e che tu abbia restituito la merce entro il termine definito di seguito.
1.2 Conseguenze dell'annullamento
Se annulli il presente contratto, ti dovremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna, immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua risoluzione del presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; meno una tassa di elaborazione di € 5,00. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima .
Devi restituirci la merce o rispedircela immediatamente e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci comunichi la risoluzione del presente contratto di consegna. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione assicurata dei beni sono a tuo carico.
Tu per qualsiasi perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
1.3 Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso decade anticipatamente in caso di contratti per la consegna di beni sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Note generali
1. Si prega di evitare danni e contaminazione della merce. Si prega di rispedirci la merce nella sua confezione originale e non aperta con tutto il suo contenuto.
2. Se possibile, si prega di non rispedirci la merce in porto assegnato.
3. Si precisa che il rispetto delle predette condizioni è condizione indispensabile per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.
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Indirizzo per i resi:
herosmile GMBH
Herzog-Bernd-Str. 2-4
29614 Soltau