Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI CON INFORMAZIONI CLIENTE

Sommario

  1. Ambito
  2. Conclusione del contratto
  3. Diritto di recesso
  4. Prezzi e termini di pagamento
  5. Condizioni di consegna e spedizione
  6. Riserva di proprietà
  7. Responsabilità per difetti (garanzia)
  8. Responsabilità
  9. Riscatto di buoni promozionali
  10. Legge applicabile
  11. Giurisdizione
  12. Codice di condotta
  13. Risoluzione alternativa delle controversie

1) Ambito

1. 1 Questi termini e condizioni generali (di seguito "CG") di HeroSmile GmbH (di seguito "venditore") si applicano a tutti i contratti per la consegna di beni che un consumatore o imprenditore (di seguito "cliente") conclude con il venditore in relazione al venditore le merci presentate nel suo negozio online. L'inclusione delle proprie condizioni del cliente è contraddetta, a meno che non sia stato concordato qualcos'altro.

1. 2 Ai sensi delle presenti Condizioni Generali, un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente né commerciali né autonomi.

1. 3 Un imprenditore ai sensi delle presenti CGC è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale commerciale o autonoma.

2) Conclusione del contratto

2. 1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non rappresentano offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono a consentire al cliente di presentare un'offerta vincolante.

2. 2 Il cliente può presentare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del venditore. Dopo aver inserito la merce selezionata nel carrello virtuale e aver completato il processo di ordinazione elettronico, il cliente presenta un'offerta di contratto legalmente vincolante in relazione alla merce contenuta nel carrello facendo clic sul pulsante che conclude il processo di ordinazione.

2. 3 Il venditore ha cinque giorni di tempo per accettare l'offerta del cliente,

  • inviando al cliente una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in formato testo (fax o e-mail), laddove è determinante la ricezione della conferma d'ordine da parte del cliente, oppure
  • consegnando la merce ordinata al cliente, laddove il ricevimento della merce da parte del cliente è determinante, oppure
  • chiedendo al cliente di pagare dopo aver effettuato l'ordine.

Se esistono più delle suddette alternative, il contratto entra in vigore nel momento in cui si verifica per prima una delle suddette alternative. Il termine per l'accettazione dell'offerta decorre dal giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina alla fine del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il suddetto termine, ciò è considerato un rifiuto dell'offerta con il risultato che il cliente non è più vincolato dalla sua dichiarazione di intenti.

2. 4 Se si seleziona un metodo di pagamento offerto da PayPal, il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europa) S. a d. l e Cie, p. C UN , 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: "PayPal"), soggetto ai Termini di utilizzo di PayPal, disponibili all'indirizzo https://www. PayPal. com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o - se il Il cliente non ha un conto PayPal - fatte salve le condizioni per i pagamenti senza conto PayPal, disponibili su https://www. PayPal. com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Se il cliente paga utilizzando un metodo di pagamento offerto da PayPal che può essere selezionato nel processo di ordinazione online, il venditore dichiara già di accettare l'offerta del cliente nel momento in cui il cliente fa clic sul pulsante che completa il processo di ordinazione.

2. 5 Se selezioni il metodo di pagamento "Amazon Payments", il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe s. C UN , 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo (di seguito: "Amazon"), soggetto all'Accordo per gli utenti di Amazon Payments Europe, disponibile all'indirizzo https://payments. amazon. it/help/201751590. Se il cliente seleziona "Amazon Payments" come metodo di pagamento durante il processo di ordinazione online, cliccando sul pulsante che conclude il processo di ordinazione, emette anche un ordine di pagamento ad Amazon. In questo caso, il venditore dichiara già l'accettazione dell'offerta del cliente nel momento in cui il cliente avvia il processo di pagamento facendo clic sul pulsante che conclude il processo d'ordine.

2. 6 Quando si invia un'offerta tramite il modulo d'ordine online del venditore, il testo del contratto viene salvato dal venditore dopo la conclusione del contratto e inviato al cliente in forma di testo (ad es. B e-mail, fax o lettera). Il venditore non rende il testo del contratto accessibile al di là di questo. Se il cliente ha creato un account utente nel negozio online del venditore prima di inviare il suo ordine, i dati dell'ordine verranno archiviati sul sito Web del venditore e potranno essere richiamati gratuitamente dal cliente tramite il suo account utente protetto da password fornendo il dati di accesso corrispondenti.

2. 7 Prima di inoltrare un ordine vincolante tramite il modulo d'ordine online del venditore, il cliente può identificare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un mezzo tecnico efficace per un migliore riconoscimento degli errori di immissione può essere la funzione di ingrandimento del browser, con l'aiuto della quale viene ingrandita la visualizzazione sullo schermo. Il cliente può correggere le sue voci come parte del processo di ordinazione elettronica utilizzando le normali funzioni di tastiera e mouse fino a quando non fa clic sul pulsante che completa il processo di ordinazione.

2. 8 Tedesco e inglese sono disponibili per la conclusione del contratto.

2. 9 L'elaborazione degli ordini e il contatto vengono generalmente effettuati tramite e-mail e l'elaborazione automatica degli ordini. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail da lui fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a questo indirizzo. In particolare, quando si utilizzano i filtri SPAM, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terzi incaricati di evadere l'ordine possano essere recapitate.

3) Diritto di recesso

3. 1 I consumatori hanno generalmente il diritto di recesso.

3. 2 Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono disponibili nella politica di recesso del venditore.

3. 3 Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che non appartengono ad alcuno stato membro dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto e il cui unico luogo di residenza e indirizzo di consegna sono al di fuori dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto contratto è concluso.

4) Prezzi e modalità di pagamento

4. 1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto del venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali che includono l'imposta sulle vendite prevista dalla legge. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione sono specificati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.

4. 2 Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono sorgere costi aggiuntivi in ​​singoli casi per i quali il venditore non è responsabile e che devono essere sostenuti dal cliente. Questi includono, ad esempio, i costi per i trasferimenti di denaro da parte degli istituti di credito (ad es. B spese di trasferimento, spese di cambio) o dazi all'importazione o tasse (es. B Doveri). Tali costi possono essere sostenuti anche in relazione al trasferimento di denaro se la consegna non viene effettuata in un paese al di fuori dell'Unione Europea, ma il cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell'Unione Europea.

4. 3 Le opzioni di pagamento saranno comunicate al cliente nel negozio online del venditore.

4. 4 Se è stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, a meno che le parti non abbiano concordato una scadenza successiva.

4. 5 Quando si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "PayPal", il pagamento viene elaborato tramite PayPal, per cui PayPal può anche utilizzare i servizi di fornitori di servizi di pagamento di terze parti a tale scopo. Se il venditore offre anche metodi di pagamento tramite PayPal in cui paga il cliente in anticipo (ad es. B Acquisto in acconto o pagamento rateale), cede la sua richiesta di pagamento a PayPal o PayPal. al prestatore di servizi di pagamento incaricato da PayPal e specificamente indicato al cliente. Prima di accettare la dichiarazione di cessione del venditore, PayPal o Il prestatore di servizi di pagamento incaricato da PayPal esegue un controllo del credito utilizzando i dati del cliente trasmessi. Il venditore si riserva il diritto di rifiutare al cliente il metodo di pagamento selezionato in caso di esito negativo del test. Se il metodo di pagamento selezionato è approvato, il cliente deve pagare l'importo della fattura entro il termine di pagamento concordato o da pagare entro gli intervalli di pagamento concordati. In questo caso, può solo contattare PayPal o pagare il prestatore di servizi di pagamento incaricato da PayPal con effetto liberatorio. Tuttavia, anche se il credito viene ceduto, il venditore rimane responsabile per le richieste generali dei clienti, ad es. B alla merce, tempi di consegna, spedizione, resi, reclami, dichiarazioni di annullamento e spedizioni o note di credito.

4. 6 Quando si seleziona un metodo di pagamento Ratepay offerto dal venditore (ad es. B fattura Ratepay, pagamento anticipato Ratepay, addebito diretto Ratepay, pagamento rateale Ratepay) il pagamento viene elaborato tramite Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino (di seguito "Ratepay"), alla quale il venditore cede il suo credito nei confronti del cliente. Il cliente verrà informato sul sito web del venditore quali metodi di pagamento Ratepay il venditore offre in dettaglio. Il cliente può effettuare pagamenti a Ratepay solo con effetto liberatorio. Tuttavia, il venditore rimane responsabile per le richieste generali dei clienti (ad es. B alla merce, tempi di consegna, spedizione, resi, reclami, dichiarazioni di annullamento e spedizioni o note di credito). Per il resto, si applicano i termini e le condizioni generali di pagamento di Ratepay, consultabili qui: https://www. ratepay. com/termini-di-pagamento-legali/

4. 7 Se si seleziona il metodo di pagamento "SOFORT", il pagamento verrà elaborato dal prestatore di servizi di pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera (di seguito "SOFORT"). Per poter pagare l'importo della fattura tramite "SOFORT", il cliente deve disporre di un conto bancario online attivato per la partecipazione a "SOFORT", identificarsi di conseguenza durante il processo di pagamento e confermare l'ordine di pagamento a "SOFORT". La transazione di pagamento viene eseguita immediatamente dopo da "SOFORT" e il conto bancario del cliente viene addebitato. Il cliente può trovare maggiori informazioni sul metodo di pagamento "SOFORT" su Internet all'indirizzo https://www. Ovviamente. com/sofort/ .

4. 8 Se selezioni un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "Shopify Payments", il pagamento verrà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd. , 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito "Stripe"). I singoli metodi di pagamento offerti tramite Shopify Payments vengono comunicati al cliente nel negozio online del venditore. Per elaborare i pagamenti, Stripe può utilizzare altri servizi di pagamento per i quali si applicano condizioni di pagamento speciali, a cui il cliente può è indicato separatamente. Ulteriori informazioni su "Shopify Payments" sono disponibili online all'indirizzo https://www. shopify. com/legal/terms-payments-de .

4. 9 Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "mollie", il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Mollie B. v , Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Paesi Bassi (di seguito: "mollie"). I singoli metodi di pagamento offerti tramite mollie vengono comunicati al cliente nel negozio online del venditore. Mollie può utilizzare altri servizi di pagamento per elaborare i pagamenti, per i quali si applicano condizioni di pagamento speciali, a cui il cliente può è indicato separatamente. Ulteriori informazioni su "mollie" sono disponibili online su https://www. molly com/de/ .

4. 10 Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "VR Payment", il pagamento verrà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento VR Payment GmbH, Saonestraße 3a, 60528 Francoforte sul Meno, Germania (di seguito: "VR Payment" ). I singoli metodi di pagamento offerti tramite VR Payment vengono comunicati al cliente nel negozio online del venditore. Per elaborare i pagamenti, VR Payment può utilizzare i servizi di fornitori di servizi di pagamento di terze parti, per i quali si applicano condizioni di pagamento speciali, a cui il cliente può è indicato separatamente. Ulteriori informazioni su "VR Payment" sono disponibili online su https://www. pagamento VR. de/onlinehandel#article-878 disponibile.

4. 11 Quando si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "Adyen", il pagamento viene elaborato tramite il prestatore di servizi di pagamento Adyen N. v , Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Paesi Bassi (di seguito: "Adyen"). I singoli metodi di pagamento offerti tramite Adyen vengono comunicati al cliente nel negozio online del venditore. Per elaborare i pagamenti, Adyen può utilizzare i servizi di fornitori di servizi di pagamento di terze parti, per i quali si applicano condizioni di pagamento speciali, a cui il cliente può è indicato separatamente. Ulteriori informazioni su "Adyen" sono disponibili online su https://www. adyen. help/hc/de .

4. 12 Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "Unzer", il pagamento verrà elaborato dal prestatore di servizi di pagamento Unzer GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg, Germania (di seguito: "Unzer"). I singoli metodi di pagamento offerti da Unzer vengono comunicati al cliente nel negozio online del venditore. Per elaborare i pagamenti, Unzer può utilizzare i servizi di fornitori di servizi di pagamento di terze parti, per i quali si applicano condizioni di pagamento speciali, a cui il cliente può è indicato separatamente. Ulteriori informazioni su "Unzer" sono disponibili online su https://www. unzer. com/de/metodi di pagamento/ .

4. 13 Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "Stripe", il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd. , 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito "Stripe"). I singoli metodi di pagamento offerti tramite Stripe vengono comunicati al cliente nel negozio online del venditore. Per elaborare i pagamenti, Stripe può utilizzare altri servizi di pagamento per i quali si applicano condizioni di pagamento speciali, a cui il cliente può è indicato separatamente. Maggiori informazioni su Stripe sono disponibili online su https://stripe. com/de .

4. 14 Se si seleziona la modalità di pagamento dell'acquisto in acconto, il prezzo di acquisto è dovuto dopo che la merce è stata consegnata e fatturata. In tal caso il prezzo di acquisto dovrà essere pagato entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della fattura senza detrazioni, salvo diverso accordo. Il venditore si riserva il diritto di offrire solo il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto fino a un determinato volume dell'ordine e di rifiutare questo metodo di pagamento se il volume dell'ordine specificato viene superato. In questo caso, il venditore indicherà al cliente una corrispondente limitazione di pagamento nelle sue informazioni di pagamento nel negozio online.

4. 15 Se si seleziona la modalità di pagamento dell'acquisto in acconto, il prezzo di acquisto è dovuto dopo che la merce è stata consegnata e fatturata. In tal caso il prezzo di acquisto dovrà essere pagato entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della fattura senza detrazioni, salvo diverso accordo. Il venditore si riserva il diritto di offrire solo il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto fino a un determinato volume dell'ordine e di rifiutare questo metodo di pagamento se il volume dell'ordine specificato viene superato. In questo caso, il venditore indicherà al cliente una corrispondente limitazione di pagamento nelle sue informazioni di pagamento nel negozio online. Il venditore si riserva inoltre il diritto di effettuare un controllo del credito al momento della selezione del metodo di pagamento dell'acquisto in acconto e di rifiutare questo metodo di pagamento se il controllo del credito è negativo.

4. 16 Se si seleziona il metodo di pagamento acquisto in acconto tramite abcfinance, il prezzo di acquisto è dovuto dopo che la merce è stata consegnata e fatturata. In questo caso, il prezzo di acquisto deve essere pagato entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della fattura senza detrazioni ad abcfinance GmbH, Kamekestraße 2-8, 50672 Colonia ("abcfinance"). Il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto richiede un controllo del credito riuscito da parte di abcfinance. Se il cliente è autorizzato a pagare in acconto dopo aver verificato la solvibilità, il pagamento verrà elaborato in collaborazione con abcfinance, a cui il venditore cede la sua richiesta di pagamento. In questo caso il cliente può effettuare pagamenti ad abcfinance solo con effetto liberatorio. Il fornitore rimane responsabile per le richieste generali dei clienti, ad es. B alla merce, tempi di consegna, spedizione, resi, reclami, dichiarazioni di annullamento e spedizioni o note di credito. Il venditore si riserva il diritto di offrire solo il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto fino a un determinato volume dell'ordine e di rifiutare questo metodo di pagamento se il volume dell'ordine specificato viene superato. In questo caso, il venditore indicherà al cliente una corrispondente limitazione di pagamento nelle sue informazioni di pagamento nel negozio online.

4. 17 Se si seleziona la modalità di pagamento acquisto in acconto tramite Billie, il prezzo di acquisto è dovuto dopo che la merce è stata consegnata e fatturata. In questo caso, il prezzo di acquisto deve essere pagato entro il termine di pagamento indicato sulla fattura senza detrazioni a Billie GmbH, Charlottenstraße 4, 10969 Berlino. L'acquisto in acconto tramite Billie è disponibile solo per gli imprenditori e richiede un controllo del credito positivo da parte di Billie GmbH. Se il cliente è autorizzato ad acquistare in acconto dopo aver verificato la solvibilità, il pagamento verrà elaborato in collaborazione con Billie GmbH, alla quale il venditore cede la sua richiesta di pagamento. In questo caso, il cliente può effettuare pagamenti a Billie GmbH solo con effetto liberatorio. Il venditore rimane responsabile per le richieste generali dei clienti, ad es. B alla merce, tempi di consegna, spedizione, resi, reclami o note di credito. In caso contrario, i termini e le condizioni generali di Billie GmbH (https://www. billy io/agb). Il venditore si riserva il diritto di offrire solo il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto da e solo fino a un determinato volume di ordini e di utilizzare questo metodo di pagamento in caso di sotto- o superando il volume dell'ordine specificato. In questo caso, il venditore indicherà al cliente una corrispondente limitazione di pagamento nelle sue informazioni di pagamento nel negozio online.

4. 18 Se si seleziona il metodo di pagamento acquisto in acconto tramite BillSAFE, il prezzo di acquisto è dovuto dopo che la merce è stata consegnata e fatturata. In tal caso, il prezzo di acquisto dovrà essere corrisposto entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della fattura senza trattenute a PayPal (Europe) S. a d. l e Cie, p. C UN , 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal") in qualità di gestore del servizio di pagamento BillSAFE. Il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto richiede una verifica del credito da parte di PayPal. Se il cliente è autorizzato a pagare in acconto dopo aver verificato la solvibilità, il pagamento viene elaborato in collaborazione con PayPal, a cui l'offerente cede la sua richiesta di pagamento. In questo caso il cliente può pagare a PayPal solo con effetto liberatorio. Il fornitore rimane responsabile per le richieste generali dei clienti, ad es. B alla merce, tempi di consegna, spedizione, resi, reclami, dichiarazioni di annullamento e spedizioni o note di credito. In caso contrario, si applicano a questo proposito le condizioni generali di contratto di BillSAFE, che il cliente può richiamare e deve confermare durante il processo di ordinazione. Il venditore si riserva il diritto di offrire solo il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto fino a un determinato volume dell'ordine e di rifiutare questo metodo di pagamento se il volume dell'ordine specificato viene superato. In questo caso, il venditore indicherà al cliente una corrispondente limitazione di pagamento nelle sue informazioni di pagamento nel negozio online.

4. 19 Se si seleziona la modalità di pagamento acquisto in acconto tramite PAYONE, il prezzo di acquisto è dovuto dopo che la merce è stata consegnata e fatturata. In questo caso, il prezzo di acquisto deve essere pagato entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della fattura senza detrazioni a PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Francoforte sul Meno. L'acquisto in acconto è possibile solo per i clienti che hanno compiuto 18 anni. hanno compiuto il loro anno di vita. Il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto richiede un controllo del credito riuscito da parte di PAYONE GmbH. Se il cliente è autorizzato ad acquistare in acconto dopo aver verificato la solvibilità, il pagamento verrà elaborato in collaborazione con PAYONE GmbH, alla quale il venditore cede la sua richiesta di pagamento. In questo caso, il cliente può effettuare pagamenti a PAYONE GmbH solo con effetto liberatorio. Il venditore rimane responsabile per le richieste generali dei clienti, ad es. B alla merce, tempi di consegna, spedizione, resi, reclami, dichiarazioni di annullamento e spedizioni o note di credito. In caso contrario, i termini e le condizioni generali di PAYONE GmbH (https://www. payone. com/DE-de/agb). Il venditore si riserva il diritto di offrire solo il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto da e solo fino a un determinato volume di ordini e di utilizzare questo metodo di pagamento in caso di sotto- o superando il volume dell'ordine specificato. In questo caso, il venditore indicherà al cliente una corrispondente limitazione di pagamento nelle sue informazioni di pagamento nel negozio online.

4. 20 Se si seleziona il metodo di pagamento acquisto in acconto tramite Masterpayment, il prezzo di acquisto è dovuto dopo che la merce è stata consegnata e fatturata. In questo caso, il prezzo di acquisto deve essere pagato a net-m privatbank 1891 AG, ​​​​Odeonsplatz 18, 80539 Monaco ("net-m privatbank 1891 AG") senza detrazione immediatamente dopo il ricevimento della fattura. Il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto richiede un controllo del credito positivo da parte di Masterpayment LTD, 483 Green Lanes, Londra, N13 4BS, Gran Bretagna ("Masterpayment"). Se il cliente è autorizzato a pagare in acconto dopo aver verificato la solvibilità, il pagamento verrà elaborato in collaborazione con net-m privatbank 1891 AG, ​​​​alla quale il venditore cede la sua richiesta di pagamento. In questo caso, il cliente può effettuare pagamenti a net-m privatbank 1891 AG solo con effetto liberatorio. Il venditore rimane responsabile per le richieste generali dei clienti, ad es. B alla merce, tempi di consegna, spedizione, resi, reclami, dichiarazioni di annullamento e spedizioni o note di credito. Un prerequisito per l'utilizzo del metodo di pagamento acquisto in acconto tramite Masterpayment è che il cliente abbia più di 18 anni. ha raggiunto l'età di Il venditore si riserva il diritto di offrire solo il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto fino a un determinato volume dell'ordine e di rifiutare questo metodo di pagamento se il volume dell'ordine specificato viene superato. In questo caso, il venditore indicherà al cliente una corrispondente limitazione di pagamento nelle sue informazioni di pagamento nel negozio online.

4. 21 Se si seleziona il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto tramite Paymorrow, il prezzo di acquisto deve essere pagato entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della fattura senza detrazioni a InterCard AG, Alstertor 9, 20095 Amburgo. Il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto richiede un controllo del credito riuscito da parte di paymorrow GmbH. Se il cliente è autorizzato a pagare in acconto dopo aver verificato la solvibilità, il pagamento verrà elaborato in collaborazione con paymorrow GmbH, alla quale il venditore cede la sua richiesta di pagamento. In questo caso, il cliente può effettuare pagamenti a paymorrow GmbH solo con effetto liberatorio. Il fornitore rimane responsabile per le richieste generali dei clienti, ad es. B alla merce, tempi di consegna, spedizione, resi, reclami, dichiarazioni di annullamento e spedizioni o note di credito. In caso contrario, si applicano i termini e le condizioni generali di paymorrow, a cui il cliente può accedere e deve confermare durante il processo di ordinazione. Il venditore si riserva il diritto di offrire solo il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto fino a un determinato volume dell'ordine e di rifiutare questo metodo di pagamento se il volume dell'ordine specificato viene superato. In questo caso, il venditore indicherà al cliente una corrispondente limitazione di pagamento nelle sue informazioni di pagamento nel negozio online.

4. 22 Se si seleziona il metodo di pagamento acquisto in acconto tramite Paymorrow, il prezzo di acquisto deve essere pagato entro 21 (ventuno) giorni dal ricevimento della fattura senza detrazioni a InterCard AG, Alstertor 9, 20095 Amburgo. Il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto richiede un controllo del credito riuscito da parte di paymorrow GmbH. Se il cliente è autorizzato a pagare in acconto dopo aver verificato la solvibilità, il pagamento verrà elaborato in collaborazione con paymorrow GmbH, alla quale il venditore cede la sua richiesta di pagamento. In questo caso, il cliente può effettuare pagamenti a paymorrow GmbH solo con effetto liberatorio. Il fornitore rimane responsabile per le richieste generali dei clienti, ad es. B alla merce, tempi di consegna, spedizione, resi, reclami, dichiarazioni di annullamento e spedizioni o note di credito. In caso contrario, si applicano i Termini e condizioni generali di paymorrow, a cui il cliente può accedere e deve confermare durante il processo di ordinazione. Il venditore si riserva il diritto di offrire solo il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto fino a un determinato volume dell'ordine e di rifiutare questo metodo di pagamento se il volume dell'ordine specificato viene superato. In questo caso, il venditore indicherà al cliente una corrispondente limitazione di pagamento nelle sue informazioni di pagamento nel negozio online.

4. 23 Se si seleziona il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto tramite Paymorrow, il prezzo di acquisto deve essere pagato entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della fattura senza alcuna detrazione a InterCard AG, Alstertor 9, 20095 Amburgo. Il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto richiede un controllo del credito riuscito da parte di paymorrow GmbH. Se il cliente è autorizzato a pagare in acconto dopo aver verificato la solvibilità, il pagamento verrà elaborato in collaborazione con paymorrow GmbH, alla quale il venditore cede la sua richiesta di pagamento. In questo caso, il cliente può effettuare pagamenti a paymorrow GmbH solo con effetto liberatorio. Il fornitore rimane responsabile per le richieste generali dei clienti, ad es. B alla merce, tempi di consegna, spedizione, resi, reclami, dichiarazioni di annullamento e spedizioni o note di credito. In caso contrario, si applicano i termini e le condizioni generali di paymorrow, a cui il cliente può accedere e deve confermare durante il processo di ordinazione. Il venditore si riserva il diritto di offrire solo il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto fino a un determinato volume dell'ordine e di rifiutare questo metodo di pagamento se il volume dell'ordine specificato viene superato. In questo caso, il venditore indicherà al cliente una corrispondente limitazione di pagamento nelle sue informazioni di pagamento nel negozio online.

4. 24 Quando si sceglie il metodo di pagamento acquisto in acconto tramite Rakuten checkout, il prezzo di acquisto è dovuto dopo che la merce è stata consegnata e fatturata. In questo caso, il prezzo di acquisto deve essere pagato entro 10 (dieci) giorni dalla data della fattura senza detrazioni a Rakuten Deutschland GmbH, Geisfelder Str. 16, 96050 Bamberga (www. Rakuten de/checkout) a cui il venditore cede la sua richiesta di pagamento. In questo caso, il cliente può pagare a Rakuten Deutschland GmbH solo con effetto liberatorio. Il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto richiede un controllo del credito riuscito da parte di Rakuten Deutschland GmbH. Il venditore rimane responsabile per le richieste generali dei clienti, ad es. B alla merce, tempi di consegna, spedizione, resi, reclami, dichiarazioni di annullamento e spedizioni o note di credito. In caso contrario, si applicano i termini e le condizioni generali di Rakuten Deutschland GmbH, che il cliente può richiamare durante il processo di ordinazione. Il venditore si riserva il diritto di offrire solo il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto fino a un determinato volume dell'ordine e di rifiutare questo metodo di pagamento se il volume dell'ordine specificato viene superato. In questo caso, il venditore indicherà al cliente una corrispondente limitazione di pagamento nelle sue informazioni di pagamento nel negozio online.

4. 25 Se si seleziona il metodo di pagamento acquisto in acconto tramite Santander, il prezzo di acquisto è dovuto dopo che la merce è stata consegnata e fatturata. In questo caso, il prezzo di acquisto deve essere pagato entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della fattura senza detrazioni a Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach. Un acquisto in acconto è possibile solo per i clienti che agiscono come consumatori e hanno più di 18 anni. hanno compiuto il loro anno di vita. Il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto richiede un controllo del credito positivo da parte di Santander Consumer Bank AG. Se l'utilizzo dell'acquisto in acconto non è possibile a causa di insufficiente solvibilità o per altri motivi, al cliente verrà offerta un'opzione di pagamento alternativa. Il cliente è libero di concludere il contratto utilizzando il metodo di pagamento alternativo offerto o di annullare il processo di ordinazione. Se il cliente è autorizzato a pagare in acconto dopo aver verificato la solvibilità, il pagamento verrà elaborato in collaborazione con Santander Consumer Bank AG, alla quale il venditore cede la sua richiesta di pagamento. In questo caso, il cliente può effettuare pagamenti a Santander Consumer Bank AG Santander solo con effetto liberatorio. Se il cliente non adempie al suo obbligo di pagamento o non completamente entro il termine di pagamento, sarà inadempiente senza ulteriori solleciti. In questo caso, il cliente è tenuto a risarcire il danno causato dal ritardo. Il danno causato dal ritardo può includere in particolare i costi per i solleciti e i costi per un'azione legale appropriata (ad es. B spese legali). Santander Consumer Bank AG si riserva il diritto di addebitare una commissione di EUR 1,20 per ogni sollecito. Il cliente ha il diritto di dimostrare che non si è verificato alcun danno o che si è verificato solo un danno di modesta entità. I crediti nei confronti del cliente derivanti dall'acquisto in acconto possono essere ceduti in qualsiasi momento a terzi, in particolare ad agenzie di riscossione allo scopo di riscuotere importi scaduti.
Il venditore rimane responsabile per le richieste generali dei clienti, ad es. B alla merce, tempi di consegna, spedizione, resi, reclami, dichiarazioni di annullamento e spedizioni o note di credito.
Il venditore si riserva il diritto di offrire solo il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto fino a un determinato volume dell'ordine e di rifiutare questo metodo di pagamento se il volume dell'ordine specificato viene superato. In questo caso, il venditore indicherà al cliente una corrispondente limitazione di pagamento nelle sue informazioni di pagamento nel negozio online.

4. 26 Se si seleziona la modalità di pagamento acquisto in acconto tramite secupay, il prezzo di acquisto è dovuto dopo che la merce è stata consegnata e fatturata. In tal caso il prezzo di acquisto dovrà essere corrisposto entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della fattura senza alcuna trattenuta a secupay S. UN , 19, rue du Bitbourg, L-1273 Lussemburgo (www. secupay ag), da pagare. Il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto richiede un controllo del credito andato a buon fine da parte di secupay S. UN in anticipo. Se il cliente è autorizzato ad acquistare in acconto dopo aver verificato la solvibilità, il pagamento verrà elaborato in collaborazione con secupay S. UN al quale il venditore cede la sua pretesa di pagamento. In questo caso il cliente potrà rivolgersi esclusivamente a secupay S. UN eseguire con effetto liberatorio. Il venditore rimane responsabile per le richieste generali dei clienti, ad es. B alla merce, tempi di consegna, spedizione, resi, reclami, dichiarazioni di annullamento e spedizioni o note di credito. Il venditore si riserva il diritto di offrire solo il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto fino a un determinato volume dell'ordine e di rifiutare questo metodo di pagamento se il volume dell'ordine specificato viene superato. In questo caso, il venditore indicherà al cliente una corrispondente limitazione di pagamento nelle sue informazioni di pagamento nel negozio online.

4. 27 Se si seleziona la modalità di pagamento acquisto in acconto tramite Unzer, il prezzo di acquisto è dovuto dopo che la merce è stata consegnata e fatturata. In questo caso, il prezzo di acquisto dovrà essere pagato entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della fattura senza detrazioni a Unzer GmbH, Vangerowstr. 18, 69115 Heidelberg (di seguito "Unzer"). Il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto richiede un controllo del credito riuscito da parte di Unzer. Se il cliente è autorizzato a pagare in acconto dopo aver verificato la solvibilità, il pagamento verrà elaborato in collaborazione con Unzer, a cui il venditore cede la sua richiesta di pagamento. In questo caso, il cliente può effettuare pagamenti a Unzer solo con effetto liberatorio. Il venditore rimane responsabile per le richieste generali dei clienti, ad es. B alla merce, tempi di consegna, spedizione, resi, reclami, dichiarazioni di annullamento e spedizioni o note di credito.
È esclusa la modalità di pagamento acquisto in acconto tramite Unzer,
- se il valore dell'ordine è inferiore a 10,00 euro,
- se l'indirizzo di consegna fornito dal cliente non è identico all'indirizzo di fatturazione, soprattutto se l'indirizzo di consegna è una Packstation o è specificata una casella postale, oppure
- se il cliente ha più di 18 anni. anno di vita non è ancora giunto alla fine.
Il venditore si riserva inoltre il diritto di offrire solo il metodo di pagamento dell'acquisto in acconto tramite Unzer fino a un determinato volume di ordini e di rifiutare questo metodo di pagamento se il volume dell'ordine specificato viene superato. In questo caso, il venditore indicherà al cliente una corrispondente limitazione di pagamento nelle sue informazioni di pagamento nel negozio online.

4. 28 Se viene selezionato il metodo di pagamento con addebito diretto SEPA, l'importo della fattura deve essere pagato dopo l'emissione di un mandato di addebito diretto SEPA, ma non prima della scadenza del termine per l'informazione anticipata. L'addebito diretto viene riscosso quando la merce ordinata lascia il magazzino del venditore, ma non prima della scadenza del termine per l'informazione preventiva. La pre-notifica ("Pre-notifica") è qualsiasi notifica (ad es. B Fattura, polizza, contratto) dal venditore al cliente, che annuncia un addebito tramite addebito diretto SEPA. Se l'addebito diretto non viene riscattato a causa di fondi insufficienti sul conto o perché sono stati forniti dati bancari errati, o se il cliente si oppone all'addebito sebbene non ne abbia il diritto, il cliente deve sostenere le spese sostenute dal rispettivo banca se ne è responsabile.

4. 29 Se viene selezionato il metodo di pagamento con addebito diretto SEPA, l'importo della fattura deve essere pagato dopo l'emissione di un mandato di addebito diretto SEPA, ma non prima della scadenza del termine per l'informazione anticipata. L'addebito diretto viene riscosso quando la merce ordinata lascia il magazzino del venditore, ma non prima della scadenza del termine per l'informazione preventiva. La pre-notifica ("Pre-notifica") è qualsiasi notifica (ad es. B Fattura, polizza, contratto) dal venditore al cliente, che annuncia un addebito tramite addebito diretto SEPA. Se l'addebito diretto non viene riscattato a causa di fondi insufficienti sul conto o perché sono stati forniti dati bancari errati, o se il cliente si oppone all'addebito sebbene non ne abbia il diritto, il cliente deve sostenere le spese sostenute dal rispettivo banca se ne è responsabile. Il venditore si riserva il diritto di effettuare un controllo del credito quando seleziona il metodo di pagamento con addebito diretto SEPA e di rifiutare questo metodo di pagamento se il controllo del credito è negativo.

4. 30 Se si seleziona il metodo di pagamento con addebito diretto, il pagamento verrà elaborato da PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Francoforte sul Meno, che il venditore autorizza a riscuotere il credito per suo conto. PAYONE GmbH riscuote l'importo della fattura dal conto bancario del cliente dopo l'emissione di un mandato di addebito diretto SEPA, ma non prima della scadenza del termine per l'informazione anticipata. La pre-notifica ("Pre-notifica") è qualsiasi notifica (ad es. B Fattura, polizza, contratto) al cliente che annuncia un addebito tramite addebito diretto SEPA. Se l'addebito diretto non viene riscattato a causa di fondi insufficienti sul conto o perché sono stati forniti dati bancari errati, o se il cliente si oppone all'addebito sebbene non ne abbia il diritto, il cliente deve sostenere le spese sostenute dal rispettivo banca se ne è responsabile. Il fornitore rimane responsabile per le richieste generali dei clienti, ad es. B alla merce, tempi di consegna, spedizione, resi, reclami, dichiarazioni di annullamento e spedizioni o note di credito.

4. 31 Quando si selezionano le modalità di pagamento "addebito diretto tramite ipayment" o "carta di credito tramite ipayment", il pagamento viene elaborato tramite il sistema di pagamento ipayment di 1&1 Internet AG, che inoltra la richiesta di pagamento del cliente al rispettivo fornitore di servizi di pagamento. Per l'elaborazione dei pagamenti si applicano i termini e le condizioni generali del rispettivo fornitore di servizi di pagamento, che il cliente può prendere nota e deve accettare come parte del processo di pagamento elettronico. I metodi di pagamento "addebito diretto tramite ipayment" o "carta di credito tramite ipayment" sono soggetti all'accettazione della richiesta di pagamento del cliente da parte del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

4. 32 Se si seleziona il metodo di pagamento addebito diretto (addebito diretto), l'importo della fattura è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto. Il metodo di pagamento con addebito diretto richiede un controllo del credito riuscito da parte di Masterpayment LTD, 483 Green Lanes, Londra, N13 4BS, Gran Bretagna ("Masterpayment"). Se il cliente è autorizzato all'addebito diretto (addebito diretto) dopo aver verificato la solvibilità, il pagamento verrà elaborato in collaborazione con net-m privatbank 1891 AG, ​​​​Odeonsplatz 18, 80539 Monaco ("net-m privatbank 1891 AG"), al quale il venditore cede la sua pretesa di pagamento. In questo caso, net-m privatbank 1891 AG è autorizzata revocabilmente a riscuotere l'importo della fattura dal conto indicato dal cliente. In caso di cessione, il pagamento può essere effettuato solo a net-m privatbank 1891 AG con effetto liberatorio. L'addebito diretto avviene quando la merce ordinata lascia il magazzino del venditore. Il venditore rimane responsabile per le richieste generali dei clienti, ad es. B alla merce, tempi di consegna, spedizione, resi, reclami, dichiarazioni di annullamento e spedizioni o note di credito.

4. 33 Se si seleziona il metodo di pagamento con addebito diretto, il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Novalnet AG, Feringastraße 4, 85774 Unterföhring (di seguito "Novalnet"). In questo caso, il pagamento viene effettuato tramite addebito diretto sul conto corrente bancario del cliente, a condizione che il cliente abbia precedentemente conferito al venditore un mandato SEPA. Il prezzo di acquisto verrà addebitato sul conto bancario del cliente un giorno lavorativo bancario dopo il completamento dell'ordine da parte di Novalnet con l'ID creditore: DE53ZZZ00000004253. Il termine per il preavviso (prenotifica) è ridotto a un giorno. Se l'addebito diretto non viene riscattato a causa di fondi insufficienti sul conto o perché sono stati forniti dati bancari errati, o se il cliente si oppone all'addebito sebbene non ne abbia il diritto, il cliente deve sostenere le spese sostenute dal rispettivo banca se ne è responsabile.

4. 34 Quando si seleziona il metodo di pagamento con addebito diretto SEPA, il pagamento viene elaborato dal fornitore di servizi tecnici Paymill GmbH, St. -Cajetan-Straße 43, 81669 Monaco di Baviera, in collaborazione con Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH, Dornhofstr. 10, 63263 Neu-Isenburg o di Wirecard Bank AG, Einsteinring 35, 85609 Aschheim. L'importo della fattura è dovuto per il pagamento dopo l'emissione di un mandato di addebito diretto SEPA, ma non prima della scadenza del termine per l'informazione anticipata. L'addebito diretto viene riscosso quando la merce ordinata lascia il magazzino del venditore, ma non prima della scadenza del termine per l'informazione preventiva. La pre-notifica ("Pre-notifica") è qualsiasi notifica (ad es. B Fattura, polizza, contratto) dal venditore al cliente, che annuncia un addebito tramite addebito diretto SEPA. Se il cliente agisce in qualità di consumatore, il termine per la preinformazione è ridotto a cinque giorni per i primi addebiti diretti ea 2 giorni per gli addebiti successivi. Se il cliente agisce come imprenditore, il termine per l'informazione anticipata è ridotto a un giorno sia per i primi addebiti diretti che per gli addebiti successivi. Il periodo per l'anticipo decorre dal giorno successivo e termina per i consumatori in caso di primo addebito diretto il quinto giorno, in caso di addebito diretto successivo il secondo giorno e per le imprese il giorno successivo all'anticipo. Se l'ultimo giorno del termine cade di sabato, domenica o giorno festivo riconosciuto dallo Stato presso la sede del cliente, il giorno lavorativo successivo prende il posto di tale giorno. Se l'addebito diretto non viene riscattato a causa di fondi insufficienti sul conto o perché sono stati forniti dati bancari errati, o se il cliente si oppone all'addebito sebbene non ne abbia il diritto, il cliente deve sostenere le spese sostenute dal rispettivo banca se ne è responsabile.

4. 35 Se si seleziona il metodo di pagamento "addebito diretto tramite Ratepay", il pagamento verrà elaborato da Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino (di seguito "Ratepay"). Il cliente dà a Ratepay un mandato di addebito diretto SEPA e incarica la sua banca di riscattare gli addebiti diretti dovuti. Il cliente deve assicurarsi che il suo conto corrente abbia fondi sufficienti. Se il conto corrente non ha la copertura richiesta, la banca titolare del conto non è obbligata a riscattarlo. Ratepay si riserva il diritto di effettuare un controllo del credito. Se il cliente è autorizzato a pagare tramite addebito diretto, il pagamento viene elaborato tramite Ratepay, a cui il venditore assegna la sua richiesta di pagamento. Il cliente può effettuare pagamenti a Ratepay solo con effetto liberatorio. Il venditore rimane responsabile per le richieste generali dei clienti (ad es. B alla merce, tempi di consegna, spedizione, resi, reclami, dichiarazioni di annullamento e spedizioni o note di credito). Inoltre, si applicano i termini e le condizioni generali di pagamento di Ratepay, consultabili qui: https://www. ratepay. com/legal-payment-terms/#ratepay-lastschrift

4. 36 Se si seleziona il metodo di pagamento addebito diretto (addebito diretto), l'importo della fattura è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto. Il metodo di pagamento con addebito diretto richiede un controllo del credito riuscito da parte di secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www. secupay ag) avanti. Se il cliente è autorizzato all'addebito diretto (addebito diretto) dopo aver verificato la solvibilità, il pagamento viene elaborato in collaborazione con secupay AG, a cui l'offerente cede la sua richiesta di pagamento. In questo caso, secupay AG è autorizzata in modo revocabile a riscuotere l'importo della fattura dal conto indicato dal cliente. In caso di cessione, il pagamento può essere effettuato solo a secupay AG con effetto liberatorio. L'addebito diretto avviene immediatamente dopo l'invio dell'ordine del cliente nel negozio online. Il fornitore rimane responsabile per le richieste generali dei clienti, ad es. B alla merce, tempi di consegna, spedizione, resi, reclami, dichiarazioni di annullamento e spedizioni o note di credito.

4. 37 Se selezioni il metodo di pagamento addebito diretto tramite Stripe, il pagamento verrà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd. , 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito: "Stripe"). In questo caso, Stripe riscuoterà l'importo della fattura dal conto bancario del cliente per conto del venditore dopo che è stato emesso un mandato di addebito diretto SEPA, ma non prima della scadenza del termine per le informazioni anticipate. La pre-notifica ("Pre-notifica") è qualsiasi notifica (ad es. B Fattura, polizza, contratto) al cliente che annuncia un addebito tramite addebito diretto SEPA. Se l'addebito diretto non viene riscattato a causa di fondi insufficienti sul conto o perché sono stati forniti dati bancari errati, o se il cliente si oppone all'addebito sebbene non ne abbia il diritto, il cliente deve sostenere le spese sostenute dal rispettivo banca se ne è responsabile. Il venditore si riserva il diritto di effettuare un controllo del credito quando seleziona il metodo di pagamento con addebito diretto SEPA e di rifiutare questo metodo di pagamento se il controllo del credito è negativo.

4. 38 Se si seleziona il metodo di pagamento addebito diretto tramite Unzer, il pagamento verrà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Unzer GmbH, Vangerowstr. 18, 69115 Heidelberg (di seguito "Unzer"), a cui il venditore cede il suo diritto di pagamento. Prima di accettare la dichiarazione di cessione del venditore, Unzer effettua un controllo del credito utilizzando i dati del cliente trasmessi. Il venditore si riserva il diritto di rifiutare al cliente il metodo di pagamento addebito diretto tramite Unzer in caso di esito negativo del test. Se il metodo di pagamento addebito diretto tramite Unzer è approvato da Unzer, Unzer riscuoterà l'importo della fattura dal conto bancario del cliente dopo che è stato emesso un mandato di addebito diretto SEPA, ma non prima della scadenza del termine per le informazioni anticipate. La pre-notifica ("Pre-notifica") è qualsiasi notifica (ad es. B Fattura, polizza, contratto) al cliente che annuncia un addebito tramite addebito diretto SEPA. Se l'addebito diretto non viene riscattato a causa di fondi insufficienti sul conto o perché sono stati forniti dati bancari errati, o se il cliente si oppone all'addebito sebbene non ne abbia il diritto, il cliente deve sostenere le spese sostenute dal rispettivo banca se ne è responsabile.
Il metodo di pagamento addebito diretto tramite Unzer è escluso,
- se il valore dell'ordine è inferiore a 10,00 euro,
- se l'indirizzo di consegna fornito dal cliente non è identico all'indirizzo di fatturazione, soprattutto se il l'indirizzo di consegna è una Packstation o è specificata una casella postale, oppure
- se il cliente ha più di 18 anni. anno di vita non è ancora giunto alla fine.
Il venditore si riserva inoltre il diritto di offrire il metodo di pagamento con addebito diretto tramite Unzer solo fino a un determinato volume di ordini e di rifiutare questo metodo di pagamento se il volume di ordini specificato viene superato. In questo caso, il venditore indicherà al cliente una corrispondente limitazione di pagamento nelle sue informazioni di pagamento nel negozio online.

5) Termini di consegna e spedizione

5. 1 Se il venditore si offre di spedire la merce, la consegna sarà effettuata all'interno dell'area di consegna specificata dal venditore all'indirizzo di consegna indicato dal cliente, salvo diverso accordo. Per l'elaborazione della transazione è decisivo l'indirizzo di consegna specificato nell'elaborazione dell'ordine del venditore. In caso contrario, se viene selezionato il metodo di pagamento PayPal, è determinante l'indirizzo di consegna memorizzato dal cliente presso PayPal al momento del pagamento.

5. 2 Se la consegna della merce fallisce per motivi imputabili al cliente, il cliente dovrà sostenere i costi ragionevoli sostenuti dal venditore di conseguenza. Ciò non si applica per quanto riguarda i costi per la consegna se il cliente esercita effettivamente il suo diritto di recesso. Se il cliente esercita effettivamente il diritto di recesso, per le spese di restituzione si applica la disciplina prevista dalla politica di recesso del venditore.

5. 3 Se il cliente agisce in qualità di imprenditore, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta passa al cliente non appena il venditore consegna la merce allo spedizioniere, al vettore o ad altra persona o istituzione incaricata del trasporto fuori la spedizione ha. Se il cliente agisce in qualità di consumatore, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta passa solo quando la merce viene consegnata al cliente o a un destinatario autorizzato. In deroga a ciò, il rischio di perdita accidentale e deterioramento fortuito della merce venduta passa al cliente anche per i consumatori non appena il venditore ha consegnato la cosa allo spedizioniere, al vettore o alla persona o istituzione altrimenti incaricata dell'esecuzione spedizione, se il Cliente ha incaricato lo spedizioniere, il vettore o altra persona o istituzione incaricata di eseguire la spedizione e il venditore non ha precedentemente nominato tale persona o istituzione al cliente.

5. 4 Il venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di consegna errata o impropria a se stesso. Ciò si applica solo nel caso in cui il venditore non sia responsabile della mancata consegna e abbia concluso con la dovuta diligenza un'operazione di copertura specifica con il fornitore. Il venditore farà ogni ragionevole sforzo per procurarsi la merce. In caso di indisponibilità o disponibilità solo parziale della merce, il cliente verrà immediatamente informato e il corrispettivo verrà immediatamente rimborsato.

5. 5 Il ritiro non è possibile per motivi logistici.

6) Riserva di proprietà

6. 1 Nei confronti dei consumatori, il venditore si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.

6. 2 Nei confronti degli imprenditori, il venditore conserva la proprietà della merce consegnata fino a quando tutti i crediti derivanti da un rapporto d'affari in corso non siano stati interamente regolati.

6. 3 Se il cliente agisce come imprenditore, ha il diritto di rivendere i beni soggetti a riserva di proprietà nel normale corso degli affari. Il cliente cede anticipatamente al venditore tutti i crediti risultanti nei confronti di terzi per l'importo del rispettivo valore della fattura (compresa l'imposta sulle vendite). Questa cessione vale indipendentemente dal fatto che la merce riservata sia stata rivenduta senza o dopo l'elaborazione. Il cliente rimane autorizzato a riscuotere i crediti anche dopo la cessione. L'autorità del venditore di riscuotere personalmente i crediti rimane inalterata. Tuttavia, il venditore non riscuoterà i crediti fintanto che il cliente adempie ai suoi obblighi di pagamento nei confronti del venditore, non è inadempiente nel pagamento e non è stata presentata alcuna domanda per l'apertura di una procedura concorsuale.

7) Responsabilità per vizi (garanzia)

Salvo diversa indicazione nelle seguenti normative, si applica la responsabilità legale per vizi. Diversamente da quanto sopra, per i contratti di fornitura di merci vale quanto segue:

7. 1 Se il cliente agisce come imprenditore,

  • il venditore ha la scelta del tipo di adempimento successivo;
  • Nel caso di merce nuova, il termine di prescrizione per vizi è di un anno dalla consegna della merce;
  • Nel caso di merce usata, sono esclusi i diritti e le pretese per vizi;
  • il termine di prescrizione non ricomincia se viene effettuata una consegna sostitutiva nell'ambito della responsabilità per vizi.

7. 2 Le limitazioni di responsabilità ei termini abbreviati di cui sopra non trovano applicazione

  • per richieste di risarcimento danni e rimborso spese da parte del cliente,
  • nel caso in cui il venditore abbia fraudolentemente occultato il difetto,
  • per i beni che sono stati utilizzati per un edificio secondo il loro scopo abituale e hanno causato il difetto dell'edificio,
  • per un possibile obbligo esistente del venditore di fornire aggiornamenti per i prodotti digitali, nel caso di contratti per la consegna di beni con elementi digitali.

7. 3 Inoltre, si applica agli imprenditori che i termini di prescrizione legali per qualsiasi il diritto legale di regresso esistente rimane inalterato.

7. 4 Il cliente agisce come commerciante i. S cioè § 1 HGB, ha l'obbligo commerciale di esaminare e denunciare i difetti ai sensi del § 377 HGB. Se il cliente non adempie agli obblighi di notifica ivi disciplinati, la merce si considera approvata.

7. 5 Se il cliente agisce in qualità di consumatore, è pregato di sporgere reclamo presso il corriere in merito alla merce consegnata con evidenti danni di trasporto e di informarne il venditore. Se il cliente non si attiene, ciò non ha alcun effetto sui suoi diritti legali o contrattuali per vizi.

8) Responsabilità

Il venditore è responsabile nei confronti del cliente per tutte le richieste contrattuali, quasi contrattuali e legali, comprese le richieste di risarcimento danni e il rimborso delle spese come segue:

8. 1 Il venditore è pienamente responsabile per qualsiasi motivo legale

  • in caso di dolo o colpa grave,
  • in caso di lesioni colpose o intenzionali alla vita, all'incolumità fisica o alla salute,
  • sulla base di una promessa di garanzia, salvo diverso accordo al riguardo,
  • a causa di responsabilità obbligatoria come ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto.

8. 2 Se il venditore viola per negligenza un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è limitata al danno prevedibile tipico del contratto, a meno che la responsabilità non sia illimitata ai sensi della clausola di cui sopra. Gli obblighi contrattuali essenziali sono obblighi che il contratto impone al venditore in base al suo contenuto al fine di raggiungere lo scopo del contratto, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il cliente può regolarmente fare affidamento .

8. 3 In caso contrario, il venditore non è responsabile.

8. 4 Le regole di responsabilità di cui sopra si applicano anche per quanto riguarda la responsabilità del venditore per i suoi ausiliari e rappresentanti legali.

9) Riscatto di buoni promozionali

9. 1 I buoni emessi gratuitamente dal venditore nell'ambito di promozioni con un determinato periodo di validità e che non possono essere acquistati dal cliente (di seguito "buoni promozionali") possono essere riscattati solo nel negozio online del venditore e solo nel periodo specificato diventano.

9. 2 I singoli prodotti possono essere esclusi dalla campagna di buoni se una restrizione corrispondente risulta dal contenuto del buono di campagna.

9. 3 I buoni promozionali possono essere riscattati solo prima di completare il processo di ordinazione. La compensazione successiva non è possibile.

9. 4 È possibile riscattare un solo buono promozionale per ordine.

9. 5 Il valore della merce deve essere almeno pari all'importo del buono promozionale. L'eventuale credito residuo non sarà rimborsato dal venditore.

9. 6 Se il valore del buono promozionale non è sufficiente a coprire l'ordine, è possibile selezionare uno degli altri metodi di pagamento offerti dal venditore per saldare la differenza.

9. 7 Il saldo di un buono promozionale non viene corrisposto in contanti né genera interessi.

9. 8 Il buono promozionale non verrà rimborsato se il cliente restituisce la merce pagata in tutto o in parte con il buono promozionale nell'ambito del suo diritto di recesso legale.

9. 9 Il buono promozionale è cedibile. Il venditore può pagare con effetto liberatorio al rispettivo proprietario che riscatta il buono promozionale nel negozio online del venditore. Ciò non si applica se il venditore è a conoscenza o ignora per grave negligenza la mancata autorizzazione, l'incapacità legale o la mancanza del diritto di rappresentare il rispettivo proprietario.

10) Legge applicabile

10. 1 La legge della Repubblica Federale di Germania si applica a tutti i rapporti giuridici tra le parti, escluse le leggi sull'acquisto internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non viene revocata da disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.

10. 2 Inoltre, questa scelta di legge in merito al diritto di recesso legale non si applica ai consumatori che non appartengono a uno Stato membro dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto e il cui unico luogo di residenza e consegna l'indirizzo si trova al di fuori dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto.

11) Foro competente

Se il cliente agisce come un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico con sede legale nel territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede di attività del venditore. Se il cliente ha la sua sede legale al di fuori del territorio della Repubblica Federale Tedesca, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede del venditore, se il contratto o le pretese derivanti dal contratto possono essere attribuite al cliente attività professionale o commerciale. Nei suddetti casi, comunque, il venditore ha sempre facoltà di adire il tribunale della sede del cliente.

12) Codice di condotta

13) Risoluzione alternativa delle controversie

13. 1 La Commissione UE fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online al seguente link: https://ec. Europa. eu/consumatori/odr

Questa piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di acquisto o di servizi online in cui è coinvolto un consumatore.

13. 2 Il venditore non è né obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.